Tutorial Billing & Langganan

Tujuan

Panduan mengelola billing organisasi: cek invoice, melakukan pembayaran, memilih paket, dan memahami streak.

1. Melihat Status Billing

1. Buka Org > Billing
2. Halaman utama menampilkan:

Informasi	Keterangan
Paket Aktif	Nama paket yang sedang berjalan
Periode	Tanggal mulai & berakhir langganan
Pegawai Aktif	Jumlah pegawai yang ditagihkan
Total Tagihan	Nominal per periode
Status	Aktif / Jatuh Tempo / Grace Period / Nonaktif

2. Paket yang Tersedia

Paket	Harga	Fitur
Akses	Gratis	Basic absensi GPS, max 10 pegawai
Profesional	Rp 3.500/pegawai/bulan	Semua fitur absensi, izin/cuti, laporan, shift
Enterprise	Custom	Volume besar, dedicated support, integrasi

3. Memilih & Mengganti Paket

1. Buka Billing > Paket
2. Lihat perbandingan paket
3. Klik Pilih Paket pada paket yang diinginkan
4. Pilih durasi:

• Bulanan
• Triwulanan (diskon 5%)
• Semesteran (diskon 10%)
• Tahunan (diskon 20%)

1. Sistem menghitung simulasi biaya
2. Klik Lanjutkan ke Pembayaran

4. Pembayaran Invoice

Metode Pembayaran:

• Transfer Bank — upload bukti, verifikasi manual admin
• Pembayaran Online — jika Xendit/partner payment aktif

Langkah Transfer Manual:

1. Buka Billing > Invoice
2. Klik invoice yang ingin dibayar
3. Transfer sesuai nominal yang tertera
4. Klik Konfirmasi Transfer
5. Isi:

• Tanggal transfer
• Nomor referensi (jika ada)
• Upload bukti transfer

1. Centang deklarasi kesesuaian nominal
2. Klik Kirim

Invoice berstatus Menunggu Verifikasi — admin pusat akan memverifikasi.

5. Memahami Status Invoice

Status	Arti	Tindakan
Pending	Invoice dibuat, belum dibayar	Lakukan pembayaran
Menunggu Verifikasi	Bukti bayar dikirim	Tunggu admin verifikasi
Lunas	Pembayaran diverifikasi	Paket aktif sesuai periode
Kedaluwarsa	Melewati batas bayar	Buat invoice baru
Dibatalkan	Admin membatalkan	—

6. Streak & Diskon

Streak adalah program loyalitas — semakin lama berlangganan, semakin besar diskon:

Streak	Lama Berlangganan	Diskon
Bronze	0–3 bulan	0%
Silver	3–6 bulan	3%
Gold	6–12 bulan	5%
Platinum	>12 bulan	10%

Diskon streak otomatis diterapkan saat perpanjangan.

7. Grace Period

Jika invoice belum dibayar setelah jatuh tempo:

• Hari 1–7: Grace period — sistem tetap aktif, notifikasi pengingat
• Hari 8+: Sistem nonaktif — pegawai tidak bisa absen
• Setelah pembayaran: Sistem otomatis aktif kembali

8. Pegawai Billing Mandiri (Fitur Khusus)

Untuk organisasi dengan billing mandiri (pegawai bayar sendiri):

1. Pegawai membuka Billing di dashboard pegawai
2. Membuat invoice pribadi
3. Melakukan pembayaran
4. Mengirim konfirmasi transfer

⚠️ Untuk organisasi dengan billing terpusat, pegawai tidak perlu mengurus billing.

FAQ Billing

Q: Kapan invoice dibuat?

Invoice dibuat 7 hari sebelum periode berakhir. Admin bisa juga buat manual.

Q: Apakah harga bisa dinegosiasi?

Untuk Enterprise (volume besar), tersedia mekanisme negosiasi. Hubungi tim support.

Q: Bagaimana jika jumlah pegawai berubah di tengah periode?

Tagihan menyesuaikan di periode berikutnya. Tidak ada prorata di periode berjalan.

Q: Apakah ada biaya implementasi awal?

Tergantung paket. Untuk kebutuhan khusus, tim kami bisa berikan skema implementasi.

Langkah Selanjutnya

• Tutorial Self Billing
• Tutorial Dashboard Admin
• Tutorial Aktivasi Organisasi