Tutorial Lupa Password & Reset Akun

Tujuan

Panduan mereset password yang terlupa: dari sisi pegawai (self-service) dan dari sisi admin (reset untuk pegawai).

1. Lupa Password (Pegawai)

Langkah:

1. Buka halaman login (/auth untuk pegawai, /org/login untuk admin)
2. Klik Lupa Password
3. Masukkan email terdaftar
4. Klik Kirim Link Reset
5. Cek email Anda — buka link reset
6. Masukkan password baru (minimal 8 karakter)
7. Konfirmasi password baru
8. Klik Simpan
9. Login dengan password baru

2. Tidak Menerima Email?

Kemungkinan	Solusi
Email salah	Pastikan email yang dimasukkan benar
Masuk spam	Cek folder spam/promosi di email
Email gateway mati	Hubungi admin organisasi
Akun belum terdaftar	Hubungi admin untuk cek status akun

3. Reset Password oleh Admin

Jika pegawai tidak bisa reset sendiri:

1. Buka Data Pegawai > cari pegawai
2. Klik nama pegawai → detail
3. Klik Reset Password
4. Konfirmasi — sistem kirim link reset ke email pegawai
5. Pegawai ikuti langkah di atas

4. Tips Keamanan Password

Tips	Keterangan
Minimal 8 karakter	Kombinasi huruf besar, kecil, angka
Jangan pakai data pribadi	Hindari tanggal lahir, nama
Ganti berkala	Setiap 3-6 bulan
Jangan share password	Setiap akun hanya untuk satu orang

5. Link Reset Kadaluarsa?

• Link reset berlaku 24 jam
• Jika kadaluarsa: minta ulang dari halaman login
• Admin juga bisa kirim ulang dari panel

FAQ

Q: Bisakah reset password tanpa email?

Tidak — email diperlukan untuk verifikasi. Jika tidak punya akses email, hubungi admin.

Q: Apakah password lama masih berlaku setelah reset?

Tidak — password lama langsung tidak berlaku.

Q: Kenapa saya tidak bisa login setelah reset?

Pastikan pakai password baru. Jika tetap gagal, minta reset ulang.

Langkah Selanjutnya

• Tutorial Profil Pegawai
• Tutorial Keamanan Absensi
• Tutorial Dashboard Admin